ធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីក្លាយជាITManagerនៃអង្គភាព មួយក្នុងប្រទេសកម្ពុជា?
ប្រធានគ្រប់គ្រងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យា(ITManager)គឺជាមុខដំណែង ធំមួយក្នុងអង្គភាពអាជីវកម្មដែលទទួលខុសត្រូវរាល់បញ្ហានិងភាព រីកចម្រើនរបស់អង្គភាពតាមរយៈការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយ ប្រសិទ្ធភាពសុវត្ថិភាពនិងតម្លាភាព។ភាគច្រើនអ្នកដែលឈានជើងទៅកាន់ តំណែងជាITManagerគឺត្រូវឆ្លងកាត់បទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំក្នុងវិស័យ នេះទើបមានសមត្ថភាពពេញលេញអាចចូលកាន់តំណែងដ៏សំខាន់មួយនេះបាន។ សម្រាប់លេខនេះទស្សនាវដ្ដីវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រយើងខ្ញុំបាន ធ្វើការជួបសម្ភាសន៍ជាមួយបណ្ដាITManagersរបស់ស្ថាប័នអង្គភាព សំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីស្វែងយល់អំពីលទ្ធភាពក្នុងការក្លាយជាIT Managerស្វែងយល់ពីតួនាទីការទទួលខុសត្រូវការប្រតិបត្តិការងារប្រកប ដោយគុណភាពនិងប្រសិទ្ធភាពព្រមទាំងការរៀបចំខ្លួនសម្រាប់ដំណែងមួយ នេះ។ លោកយ៉ង់ប៉ាក់ជាHeadofITនៃនាយកដ្ឋានបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យារបស់ ស្ថាប័នមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុអេអឹមខេ(AMK)បានមានប្រសាសន៍ថាតួនាទីរបស់ ITManagerនៅក្នុងស្ថាប័នធនាគារឬ មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឲ្យអង្គភាព ទាំងមូលដំណើរអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនបានដោយរលូន។ទំនួលខុសត្រូវរបស់លោក គឺ៖ធ្វើឲ្យប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាទាំងមូលដំណើរការដោយគ្មានការ រអាក់រអួល,រិះរកវិធីប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីកាត់បន្ថយលើ ថ្លៃចំណាយប្រតិបត្តិការងារ,ជាអ្នកបកប្រែភាសាបច្ចេកទេសទៅជាភាសា អាជីវកម្មសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំអង្គភាព,រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធក្នុងក្រុម ITឲ្យរស់នៅក្នុងភាពទាន់សម័យនៃបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបាន ទាន់ពេល។
តើការខុសគ្នានៃទំនួលខុសត្រូវរបស់ IT Manager រវាងអង្គភាពផ្សេងៗមានយ៉ាងដូចម្ដេច?៉ថាជាទូទៅITManagerមាន តួនាទីនិងទំនួលខុសត្រូវផ្សេងៗគឺអាស្រ័យតាមទំហំនិងរចនាសម្ព័ន្ធ អង្គភាព។ហើយកិច្ចការរបស់គាត់គឺមិនគ្រាន់តែលើសពីការគ្រប់គ្រង អភិវឌ្ឍន៍ប៉ុណ្ណោះទេតែទាក់ទងនិងការថែរក្សានិងសុវត្ថិភាពរបស់ កុំព្យូទ័រនិងព័ត៌មានលើប្រព័ន្ធបណ្ដាញផងដែរ។មនុស្សជាច្រើនដែល ធ្វើការក្នុងផ្នែកនេះច្រើនប្រតិបត្តិការងារដែលបង្កើតឱកាសក្នុង ការក្លាយជាអ្នកឯកទេសជាក់លាក់ក្នុងផ្នែកIT។ពិតមែនហើយចាប់តាំងពី មានការវិវត្តន៍និន្នាការបច្ចេកវិទ្យាយ៉ាងឆាប់រហ័សធ្វើឲ្យIT Managerត្រូវតែធ្វើការពិនិត្យនិងវាយតម្លៃឡើងវិញលើប្រព័ន្ធនិង កម្មវិធីកំពុងប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នថាតើវាស៊ីគ្នានឹងតម្រូវការ របស់អង្គភាពឬក្រុមហ៊ុនយ៉ាងណា។នេះមានន័យថាITManagerដែលជោគជ័យ គឺត្រូវតែពិសោធន៍ឲ្យឃើញនិងអនុវត្តនូវបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដើម្បី ធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងដល់ប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែងនិងគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រ របស់ក្រុមហ៊ុន។ ការងារទទួលខុសត្រូវរបស់ITManagerមិនមែនសម្រាប់តែលើម៉ាស៊ីនទេតែ ជាអ្នកគ្រប់គ្រងនិងចាត់ចែងគោលដៅលំហូរការងារទៅកាន់ក្រុមឬ បុគ្គលិកដែលនៅក្រោមបង្គាប់របស់ខ្លួន។ឧទាហរណ៍ពួកគេបានដាក់ការងារ និងកិច្ចការអាទិភាពទៅឲ្យអ្នកវិភាគប្រព័ន្ធអ្នកសរសេរកម្មវិធី អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ឬបុគ្គលិកជំនួយការធ្វើ។តាមរយៈការស្វែងយល់ពីសហគ្រាស ឧស្សាហកម្មនិងក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗយើងអាចបែងចែកការងាររបស់ITManager ទូទៅជា៤ផ្នែក៖
ផ្នែកទី១៖ IT Managerទទួលខុសត្រូវការងារគ្រប់គ្រងបណ្ដាញហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ
ITManagerទទួលខុសត្រូវលើកិច្ចការទាក់ទងនឹងខ្សែចង្វាក់នៃប្រព័ន្ធ បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យា។ពួកគាត់កាន់កាប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនិង ប្រតិបត្តិការនៃITដូចជាកិច្ចការជាមួយDataCenter,បណ្ដាញNetwork, ការអភិវឌ្ឍន៍និងថែរក្សាកម្មវិធីកុំព្យូទ័រព្រមទាំងសុវត្ថិភាពផង ដែរ។តាមរយៈការផ្ដោតតួនាទីនិងការទទួលខុសត្រូវរបៀបនេះនឹងធ្វើ ឲ្យអង្គភាពITប្រតិបត្តិការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ក្នុងផ្នែកនេះ ITManagerត្រូវធ្វើរបាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់នាយកក្រុមហ៊ុនឬធ្វើ ទៅកាន់CIO(ChiefofInformationOfficer)(ប្រសិនបើជាក្រុមហ៊ុនធំ នោះនឹងមានដំណែងCIO)។
ផ្នែកទី២៖ IT Managerមាននាទីជាមេគំនិត
ITManagerមាននាទីជាមេគំនិតចំណាយពេលវេលារបស់ខ្លួនវាយតម្លៃលើថា តើបច្ចេកវិទ្យាត្រូវបានប្រើក្នុងអាជីវកម្មដើម្បី១)បង្កើតម៉ូដែល អាជីវកម្មថ្មី២) បង្កើនចំណូលអង្គភាពនិង៣)ចាប់យកការប៉ុនប៉ងរបស់គូរប្រជែងដែលចង់ វាយប្រហារលើក្រុមហ៊ុនក្នុងការដណ្ដើមយកទីផ្សារ។ការទទួលខុសត្រូវ រួមមានការដំណើរទៅមុខរបស់បច្ចេកវិទ្យាវិភាគលើការប្រកួតប្រជែង ការប៉ាន់ប្រមាណលើតម្លៃបច្ចេកវិទ្យារៀបចំLABធ្វើការជាដៃគូជាមួយ អង្គភាពពាក់ព័ន្ធរៀបចំគម្រោងផែនការនិងធ្វើឲ្យមានស្តង់ដារលើការ ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាក្នុងក្រុមហ៊ុន។
ផ្នែកទី៣៖ IT Managerមាននាទីរៀបចំទស្សនវិស័យITនិងជាអ្នកគ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការ
អ្នកដែលមានតួនាទីនេះភាគច្រើនប្រតិបត្តិការងារនៅក្នុងវិស័យវ៉ិប (dot.com)ឬក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដែលITជាធាតុសំខាន់ក្នុងការ អនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។IT Managerទទួលខុសត្រូវកំណត់ថាតើបច្ចេកវិទ្យាអាចត្រូវបានប្រើ សម្រាប់អនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនបានយ៉ាងដូចម្ដេច? ដែលវាជាការរៀបចំទស្សនវិស័យផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ហើយ រូបគេក៏ទទួលខុសត្រូវប្រតិបត្តិការងារនេះផងដែរគឺមុខងារជា OperationManager។ហើយITManagerនេះត្រូវតែមានចំណេះដឹងទាំងផ្នែក ពាណិជ្ជកម្មនិងជំនាញបច្ចេកទេសដើម្បីរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មឲ្យ បានជោគជ័យនិងបង្កើតអង្គភាពITដើម្បីអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។
ផ្នែកទី៤៖ IT Managerមានតួនាទីជាអ្នកប្រឹក្សាផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា
IT Manager នេះធ្វើការផ្ដោតលើការខិតខំប្រឹងប្រែងលើការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីផ្ដល់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដ៏ល្អដល់អតិថិជនខាងក្រៅរបស់ ខ្លួន។ភាគច្រើនក្រុមហ៊ុនផ្ដល់ការប្រឹក្សាផ្នែកITបានអនុវត្តតាម មុខងារនេះ។ ឆ្លងតាមបទសម្ភាសន៍ជាមួយITManager2ស្ថាប័ននិងអ្នករៀបចំកម្មវិធី សិក្សាសម្រាប់ថ្នាក់ITManagerយើងឃើញថាមិនយូរប៉ុន្មានប្រទេសយើង និងមានអ្នកមានសមត្ថភាពកាន់ដំណែងITManagerកាន់តែច្រើនដោយឆ្លង តាមរយៈការបណ្ដុះបណ្ដាលបទពិសោធន៍ការងារនិងការចែករំលែកបទពិសោធន៍ ពីអ្នកជំនាញទាំងខ្មែរនិងបរទេសដែលការងារនេះកំពុងតែឆ្លើយតបតាម តម្រូវការការងារនិងទីផ្សារអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន។
កត់សម្គាល់ឃើញថាដំណែងខ្ពស់ៗក្នុង នាយកដ្ឋានITត្រូវបានរើសជាច្រើនតាមរយៈវ៉ិបសាយbongthom.com, pelprek.com,cm.com.kh,camhr.comជាដើមដែលដំណែងទាំងនោះត្រូវបានបែង ចែកជា4ប្រភេទដូចខាងក្រោម៖
- ITTechnicianយ៉ាងហោចណាស់៥០នាក់
- ITExecutive(Saleenginecr)យ៉ាងតិចណាស់៣០នាក់
- ITSectionManagerយ៉ាងតិចណាស់២០នាក់
- ITManager/ExeutiveManagerយ៉ាងតិច១០នាក់ |
|
|
|
ប្រធានគ្រប់គ្រងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យា(ITManager)គឺជាមុខដំណែង ធំមួយក្នុងអង្គភាពអាជីវកម្មដែលទទួលខុសត្រូវរាល់បញ្ហានិងភាព រីកចម្រើនរបស់អង្គភាពតាមរយៈការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយ ប្រសិទ្ធភាពសុវត្ថិភាពនិងតម្លាភាព។ភាគច្រើនអ្នកដែលឈានជើងទៅកាន់ តំណែងជាITManagerគឺត្រូវឆ្លងកាត់បទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំក្នុងវិស័យ នេះទើបមានសមត្ថភាពពេញលេញអាចចូលកាន់តំណែងដ៏សំខាន់មួយនេះបាន។ សម្រាប់លេខនេះទស្សនាវដ្ដីវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រយើងខ្ញុំបាន ធ្វើការជួបសម្ភាសន៍ជាមួយបណ្ដាITManagersរបស់ស្ថាប័នអង្គភាព សំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីស្វែងយល់អំពីលទ្ធភាពក្នុងការក្លាយជាIT Managerស្វែងយល់ពីតួនាទីការទទួលខុសត្រូវការប្រតិបត្តិការងារប្រកប ដោយគុណភាពនិងប្រសិទ្ធភាពព្រមទាំងការរៀបចំខ្លួនសម្រាប់ដំណែងមួយ នេះ។ លោកយ៉ង់ប៉ាក់ជាHeadofITនៃនាយកដ្ឋានបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានវិទ្យារបស់ ស្ថាប័នមីក្រូហិរញ្ញវត្ថុអេអឹមខេ(AMK)បានមានប្រសាសន៍ថាតួនាទីរបស់ ITManagerនៅក្នុងស្ថាប័នធនាគារឬ មីក្រូហិរញ្ញវត្ថុគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឲ្យអង្គភាព ទាំងមូលដំណើរអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនបានដោយរលូន។ទំនួលខុសត្រូវរបស់លោក គឺ៖ធ្វើឲ្យប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាទាំងមូលដំណើរការដោយគ្មានការ រអាក់រអួល,រិះរកវិធីប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីកាត់បន្ថយលើ ថ្លៃចំណាយប្រតិបត្តិការងារ,ជាអ្នកបកប្រែភាសាបច្ចេកទេសទៅជាភាសា អាជីវកម្មសម្រាប់ថ្នាក់ដឹកនាំអង្គភាព,រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធក្នុងក្រុម ITឲ្យរស់នៅក្នុងភាពទាន់សម័យនៃបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបាន ទាន់ពេល។
